En vigueur au 3/11/2024
ARTICLE 1 – Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (dites « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve à tout achat des services de suivants :
Séjour en camping ou en locations meublées (tentes, roulotte ou cabane)
tels que proposés par le Prestataire aux clients non professionnels sur le site www.campingaupresdemonarbre.com.
Les caractéristiques principales des Services sont présentées sur le site internet www.campingaupresdemonarbre.com.
Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l’achat d’un Service est de la seule responsabilité du Client.
Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site www.campingaupresdemonarbre.com et prévaudront sur toute autre document.
Le Client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV.
Les coordonnées du Prestataire sont les suivantes :
Rosalie Perron
888 Chemin De Cautet
Numéro d’immatriculation : 849670088
mail : aupresdemonarbre07@outlook.fr
téléphone : 0681300926
ARTICLE 2 – Prix
Les Services sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site www.campingaupresdemonarbre.com,
Les prix sont exprimés en Euros, TTC. (taxe de séjour comprise)
Les tarifs tiennent compte d’éventuelles réductions qui seraient consenties par le Prestataire sur le site www.campingaupresdemonarbre.com.
Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l’achat.
Une facture est établie par le Prestataire et remise au Client lors de la fourniture des Services commandés.
ARTICLE 3 – Commandes
Il n’y a pas de réservation en ligne.
Il appartient au Client de nous contacter directement par mail ou par téléphone ; Suite à quoi nous lui envoyons une fiche de réservation à compléter et à nous renvoyer, accompagnée d’un acompte de 30% de prix du séjour, réglable par chèque ou par virement. Celui ci peut être remboursé selon certaines conditions.
La vente ne sera considérée comme valide qu’après paiement intégral du prix. Il appartient au Client de vérifier l’exactitude de la commande et de signaler immédiatement toute erreur.
Le Prestataire se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
ARTICLE 4 – Conditions de paiement
Le prix est payable comptant, en totalité, le jour de l’arrivée sur les lieux, en chèque, espèce ou chèque vacances.
Un acompte correspondant à 30 % du prix total des Services commandés est exigé lors de réservation du séjour. (pour les locations meublées sur la période estivale)
Les paiements effectués par le Client ne seront considérés comme définitifs qu’après encaissement effectif des sommes dues.
Le Prestataire ne sera pas tenu de procéder à la fourniture des Services commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.
ARTICLE 5 – Fourniture des Prestations
Les Services commandés par le Client seront fournis selon les modalités suivantes :
-Locations d’hébergements de loisirs, à la semaine du samedi au samedi en saison d’été, et à la nuitée hors saison d’été.
-Location d’emplacements de camping.
Le Prestataire s’engage à faire ses meilleurs efforts pour fournir les Services commandés par le Client, dans le cadre d’une obligation de moyen.
Le Prestataire remboursera ou rectifiera dans les plus brefs délais et à ses frais les Services dont le défaut de conformité aura été dûment prouvé par le Client.
ARTICLE 6 – Droit de rétractation
Selon les modalités de l’article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestation de service d’hébergement.
ARTICLE 7 – Données personnelles
Nous ne collectons aucune données personnelles sur le site internet.
Celles ci seront communiquées après demande de réservation par mail ou téléphone.
Le prestataire informe le client de son droit à s’inscrire sur la liste d’opposition a démarchage téléphonique.
ARTICLE 8 – Propriété intellectuelle
Le contenu du site www.campingaupresdemonarbre.com est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.
ARTICLE 9 – Litiges
Pour toute réclamation merci de contacter le service clientèle à l’adresse postale ou mail du Prestataire indiquée à l’ARTICLE 1 des présentes CGV.
Le Client est informé qu’il peut en tout état de cause recourir à une médiation conventionnelle, en cas de contestation.
En l’espèce, le médiateur désigné est
Médiateur tourisme et voyage
MTV Médiation tourisme voyage – BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17.
E-mail : info@mtv.travel.
Le Client est également informé qu’il peut, également recourir à la plateforme de Règlement en Ligne des Litige (RLL) :https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show
Tous les litiges auxquels les opérations d’achat et de vente conclues en application des présentes CGV et qui n’auraient pas fait l’objet d’un règlement amiable entre le vendeur ou par médiation, seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.
